গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতির ভূমিকা ও পরিধি

সিইও বেট (CEO Bet) বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নীতিটি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের মূল লক্ষ্য হলো একটি স্বচ্ছ এবং নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করা যেখানে আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।

সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্যের ধরন

আমরা বিভিন্ন ধরণের তথ্য সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে:

• নিবন্ধন তথ্য: নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ।
• পেমেন্ট বিবরণ: বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে লেনদেনের তথ্য (আমরা সরাসরি পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না)।
• গেমপ্লে কার্যকলাপ: আপনার বাজি ধরার ইতিহাস, গেম পছন্দ এবং জয়ের রেকর্ড।
• ডিভাইস তথ্য: আইপি (IP) ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইসের অনন্য আইডি।

কীভাবে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়

আমরা মূলত তিনটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:

• সরাসরি ইনপুট: যখন আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা ফর্ম পূরণ করেন।
• স্বয়ংক্রিয় ট্র্যাকিং: কুকিজ এবং পিক্সেল ট্যাগের মাধ্যমে আপনার ব্রাউজিং প্যাটার্ন সংগ্রহ করা।
• তৃতীয় পক্ষ: পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য স্বীকৃত অংশীদারদের কাছ থেকে।

ডেটা ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আপনার তথ্য নিম্নলিখিত কারণে ব্যবহার করা হয়:

• আপনার গেমিং অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং রক্ষণাবেক্ষণ।
• আর্থিক লেনদেন এবং উইথড্রয়াল দ্রুত প্রক্রিয়া করা।
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী ব্যক্তিগতকৃত অফার এবং বোনাস প্রদান।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার শর্ত পূরণ।

ডেটা শেয়ারিং এবং প্রকাশ

সিইও বেট আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য ব্যাংক বা পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধে বা আইনি প্রয়োজনে।
• নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি শনাক্তকরণ এবং AML (Anti-Money Laundering) যাচাইয়ের জন্য।

ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষায় অত্যাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করি। এর মধ্যে রয়েছে SSL/TLS এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং কঠোর অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ব্যবস্থা। আমাদের সার্ভারগুলো নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায় যাতে কোনো ধরণের অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা যায়।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমাদের সাইট আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে 'কুকিজ' ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে সাইটের কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

খেলোয়াড়ের অধিকার

আপনার তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনার অধিকারগুলোর মধ্যে রয়েছে:

• আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার অনুরোধ করা।
• ভুল তথ্য সংশোধন বা আপডেট করা।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং তথ্য মুছে ফেলার আবেদন।
• মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যে কোনো সময় অপ্ট-আউট করা।

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন হয়, ততক্ষণ আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু ডেটা সংরক্ষিত থাকতে পারে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা (১৮+)

সিইও বেট কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং নিষিদ্ধ করে। আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের জন্য ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। আমরা যে কোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রমাণপত্র চাইতে পারি।

যোগাযোগের তথ্য

এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ডেটা সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।